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Hello, I'm
Dissirama ████████████
Nationality : French
Age : 25
Education : Bachelor in Sales
School : ENACO
Status : Student
Phone : ██████████
Email :
CV : ████ ████████ ████████
Available
Searching for Internship starting in March 2021 for 3 to 4 months
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About me

I'm Dissirama Sandras, 25 years old student in international trade, I am looking for an internship in sales and customer care to validate my diploma. I have professional experience in sales (waitress, telesales assistant) but also in customer service (customer advisor, assistance manager, online-advisor). I am available from 1 March 2021.

Best regards

Skills

Attentiveness
Canva
Client queries
Communicative
Data Wrangling
Emailing
Excel
Leadership
Patience
Positive Language
Prezi
Promotion
Resolve Conflicts
Stakeholder management
Target audience
Team working
Tenacity
Time Management
Word
Writting/Translating

Interests

Athletics
Basketball
Cinema
Cooking
Ecology
Football
Music
Reading
Traveling
Volunteering

Languages

French :
Native
English :
Intermediate
Spanish :
Beginner

Work experiences

September 2020 - December 2020
URSSAF Rhône-Alpes :
Réception d'appels entrants pour l'ensemble des services
Réponses de 1er niveau
Gérer les litiges
August 2020 - August 2020
EIDS :
Emettre des appels et prendre des rendez-vous
Contacter des clients pour présenter des produit et services bancaires
December 2019 - June 2020
ACTA :
Prendre en charge des appels entrants liés à l'assistance automobile pour le compte de constructeurs et loueurs
Réaliser des prestations d'assistance dans le respect des contrats
Apporter des solutions adaptées à chaque clients
October 2019 - November 2019
DMF :
Proposer différentes offres de fibre à des clients en les adaptant à chacun
Comprendre les difficultés et besoins pour trouver des points d'amélioration
Atteindre des objectifs de ventes
August 2019 - September 2019
Energy Conseil :
Proposer différentes offres énergétique à des clients en les adaptant à chacun
Comprendre les difficultés et besoins pour trouver des points d'amélioration
Atteindre des objectifs de ventes
May 2019 - July 2019
Zinc à Burger :
Prise en charge de la clientèle ( commandes, service)
Gérer la cuisine, la salle, la caisse
Entretien du lieu de travail
Gérer l'ouverture et la fermeture des restaurants
September 2017 - April 2019
Extras :
Extras dans différents restaurants, venir en renfort lors de gros shift.
September 2014 - July 2017
Buffalo-grill :
Prise en charge de la clientèle ( commandes, service)
Travail en salle, au bar et au entrées -desserts
Entretien du lieu de travail
Gérer l'ouverture et la fermeture des restaurants

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